1. A program háttere, célja, rövid ismertetője
A Magyar Turizmus Zrt. (MT Zrt.) 2009-re meghirdette a Kulturális Turizmus Évét, amelynek elsődleges célja hazánk kulturális turisztikai kínálatának - ezen belül a muzeális intézményeknek - a népszerűsítése.
Magyarország gazdag kulturális adottságai mind a belföldi, mind a külföldi turisták körében komoly érdeklődésre tartanak számot. A turisták motivációit vizsgáló kutatások alapján azonban megállapítható, hogy napjainkban egyre fontosabb az élményszerűség, s így azok a látnivalók örvendenek növekvő népszerűségnek, amelyek a látogatókat interaktív elemekkel, kreatív bemutatási formákkal szólítják meg. A Magyar Turizmus Zrt. marketingtevékenységében kiemelt figyelmet kíván fordítani azon attrakciók népszerűsítésére, amelyek képesek a látogatók megváltozott igényeit kielégíteni, és így azon intézmények promóciójára, amelyek programkínálatuk bővítésével, újszerű, kreatív interaktív bemutatási módszerek, formák bevezetésével, a látogatóknak élményt nyújtó elemek segítségével bővítik az ismereteket, valamint felkeltik az érdeklődést a művelődés és a tanulás iránt is, ami mind a nemzetközi, mind a belföldi turizmus számára növekedési lehetőséget biztosít.
A Vendégbarát Múzeum program célja, hogy segítségével az elmúlt években történt látogatóbarát fejlesztések "híre" eljusson mind a belföldi, mind a külföldi potenciális vendégekhez. A 2007-ben indult Program 2008-ban sikerrel folytatódott, mindkét évben mintegy 40 múzeum pályázott, amelyek közül 2008-ban a közönség választhatta ki a számára vendégbarát intézményeket. A Programot, valamint a nyertes intézményeket számos honlap, kiadvány, nemzetközi és hazai hirdetés, vásári részvétel segítségével népszerűsítette a Magyar Turizmus Zrt.
2009-ben is internetes játékot hirdetünk, amelynek segítségével a nagyközönség dönt arról, hogy melyik muzeális intézmény érdemli ki a 2009 Vendégbarát Múzeuma címet. A beérkezett pályázatok alapján
- előzsűrizést követően - a Well-PRess kiadó www.vendegvaro.hu internetes oldalára minden múzeumról felkerül az intézményről a kitöltendő Pályázati Adatlapon szereplő néhány soros
összefoglaló, illetve egy fotó, amelyet az intézményükről beküldött fényképek közül az MT Zrt. választ ki. A honlap látogatói ezen információk, illetve személyes tapasztalataik alapján fogják kiválasztani a nyertes intézményeket. A szavazásra a pályázó muzeális intézményekben
szórólapok és plakátok is felhívják a látogatók figyelmét. A szórólapokat és plakátokat
a Magyar Turizmus Zrt. készítteti el és bocsátja a pályázók rendelkezésére. A pályázó intézmények vállalják, hogy ezen eszközök segítségével a szavazást népszerűsítik.
A muzeális intézmények három kategóriában versenyeznek egymással, a besorolást a 2007-es és a 2008-as látogatószám alapján a kiíró intézmények ellenőrzik.
A kategóriák:
- A, kategória: 30.000 látogató felett/év
- B, kategória: 5.000-30.000 látogató/év
- C, kategória: 5.000 látogató alatt/év
Mindhárom kategóriában az első legtöbb szavazatot elnyerő muzeális intézmény részesül promóciós támogatásban. Amennyiben adott kategóriába ötnél kevesebb pályázat érkezik, a csoportok összevonásra kerülnek az alábbiak szerint:
- Amennyiben az "A" kategóriában érkezik ötnél kevesebb pályázat, az ide sorolandó intézmények a "B" kategóriában versenyeznek a továbbiakban. Mindkét kategória díjai a "B" kategóriában kerülnek kiosztásra az első és a második helyezettnek.
- Amennyiben az "B" kategóriában érkezik ötnél kevesebb pályázat, az ide sorolandó intézmények a "A" kategóriában versenyeznek a továbbiakban. Mindkét kategória díjai a "A" kategóriában kerülnek kiosztásra az első és a második helyezettnek.
- Amennyiben az "C" kategóriában érkezik ötnél kevesebb pályázat, az ide sorolandó intézmények a "B" kategóriában versenyeznek a továbbiakban. Mindkét kategória díjai a "B" kategóriában kerülnek kiosztásra az első és a második helyezettnek.
A Magyar Turizmus Zrt. az Önkormányzati Minisztérium Turisztikai Szakállamtitkársága által rendelkezésre bocsátott keretösszeg erejéig a nyertes intézmény népszerűsítésében nyújt segítséget. A pályázathoz csatolt promóciós terv alapján a nyertes pályázó és a Magyar Turizmus Zrt. közösen dolgozzák ki a marketingakciók tervezetét. A program meghirdetésekor a támogatásra rendelkezésre álló keretösszeg 5 millió forint, amely összeg tartalmazza az ÁFÁ-t és a támogatást terhelő társasági adót is.
2. A pályázók köre
Pályázatot nyújthatnak be érvényes működési engedéllyel rendelkező muzeális intézmények, amelyek az elmúlt két évben (2007-ben és 2008-ban) nem nyertek támogatást a Vendégbarát Múzeum Program keretén belül.
3. Pályázati feltételek
1. A jelentkezés feltételei:
A jelentkezés feltétele, hogy az alábbiakban felsorolt látogatóbarát intézményi követelményeknek a muzeális intézmény megfeleljen.
- A muzeális intézmény az interpretáció során alkalmazzon kreatív bemutatási formákat, élményelemeket és a látogatók interaktív részvételét elősegítő eszközöket (pl. audioguide, foglalkoztató füzet stb.).
- A muzeális intézmény olyan szolgáltatásokat is kínáljon, amelyek nem csupán a kiállításokat egyszer megtekintők számára elérhetőek, hanem visszatérésre ösztönöznek, illetve közösségi térként is működnek (pl. jegy nélkül is látogatható könyvesbolt, kávézó, belső udvar, park).
- Az állandó kiállítások mellett alkalomszerűen is kínáljon különleges elemeket, újdonságokat, vagy rendezvényekkel ismétlődően meg tudja szólítani a célközönséget.
- Kínáljon a jövő látogatóit, a gyerekeket aktívan bevonó családi programmá szélesítő elemeket, foglalkozásokat.
- A kiállítások és a szolgáltatások legyenek a társadalom speciális csoportjai számára is elérhetőek.
- Az intézmény által bemutatott értékek illeszkedjenek az adott turisztikai fogadóterület (vagyis desztináció) kulturális kínálatához és méltóképpen képviseljék azt.
Az elmúlt évek során végzett fentiekhez kapcsolódó "látogatóbarát" fejlesztéseket a pályázati formanyomtatvány 2b. pontjában kérjük bemutatni.
A szavazásra szakmai előzsűrizést követően kerül sor, amelynek célja a fent említett feltételek teljesülésének vizsgálata.
2. A pályázat nyertesei az alábbi marketingeszközökhöz kaphatnak támogatást:
- Az intézmény látogatóbarát szolgáltatásait bemutató kiadvány, honlap, hirdetés vagy bármilyen újszerű marketingeszköz.
- Ún. csomagajánlatok összeállítása szálláshely- és más turisztikai szolgáltatók bevonásával, illetve az azokat bemutató kiadvány, honlap, hirdetés vagy bármilyen újszerű marketingeszköz.
4. A pályázattal elnyerhető kommunikációs támogatás
1. A támogatás formája
A Magyar Turizmus Zrt. a rendelkezésre álló keretösszeg erejéig a nyertes intézménnyel közösen kiválasztott marketingakciók költségét fedezi. A nyertes intézmény vagy annak fenntartója az akciók megvalósulását követően beszámolót készít az összeg felhasználásáról, csatolva a megrendelt és kifizetett szolgáltatások számláinak másolatát, a számlaösszesítőt és - amennyiben lehetséges - egy támpéldányt az elkészített marketingeszközökről.
2. A támogatás mértéke
Összesen bruttó 5 millió forint, amely a három kategória nyertesei között megosztva kerül szétosztásra az alábbiak szerint:
- "A" kategória nyertese: 2 millió Forint
- "B" kategória nyertese: 1,5 millió Forint
- "C" kategória nyertese: 1,5 millió Forint
Amennyiben adott kategóriába ötnél kevesebb pályázat érkezik, a díjazás az 1. pontban megfogalmazottak szerint változik.
3. Elszámolható költségek
Marketingeszközökhöz kapcsolódóan igénybe vett szolgáltatások.
4. A megvalósítás határideje
A támogatott projektnek 2009-ben el kell indulnia. A nyertes pályázó 2009. december 1-ig köteles elszámolni a Magyar Turizmus Zrt-vel.
5. A pályázás és az elbírálás menete
1. A pályázás menete
A pályázatot a
Pályázati Formanyomtatvány minden kérdésére választ adva, és az egyéb előírt dokumentumok csatolásával kell benyújtani 2009. március 16-ig. A pályázatot 2 példányban (egy nyomtatott példányban és egy példányban digitális adathordozón) zárt borítékban, ajánlott küldeményként a következő címre kell beküldeni:
Magyar Turizmus Zrt.
Vendégbarát Múzeum Program
1115 Budapest, Bartók Béla út 105-113.
A formanyomtatvány sem tartalmában, sem alakjában nem változtatható. A részvételi dokumentáció hiányos, illetve késedelmes benyújtása esetén az intézmény a szavazásban nem vehet részt.
A határidőig beérkezett pályázatokat a Magyar Turizmus Zrt. és a pályázatot kiíró társszervezetek (Önkormányzati Minisztérium Turisztikai Szakállamtitkárság, Oktatási és Kulturális Minisztérium, Kulturális Örökségvédelmi Hivatal) munkatársaiból álló ún. előzsűri értékeli, amely során a pályázat feltételeinek megvalósulását vizsgálják. A feltételeknek megfelelő pályázók közül a nagyközönség választja ki szavazataival a nyerteseket. A szavazás a www.vendegvaro.hu internetes oldalon zajlik, de természetesen a szavazás a Magyar Turizmus Zrt. (
www.itthon.hu)
és az ÖM Turisztikai Szakállamtitkárság (
www.otm.gov.hu)
honlapjáról is elérhető lesz.
2. A támogatás folyósítása
A pályázó intézményekkel kötött támogatási szerződés alapján elszámolási kötelezettséggel.
3. Pályázati határidők
A pályázatot
2009. március 16-ig kell benyújtani.
Az on-line szavazás 2009. április 1-én kezdődik a
www.vendegvaro.hu internetes portálon, és
2009. május 3-án zárul le. A nyerteseket írásban értesítjük. Az ünnepélyes
eredményhirdetésre a Múzeumi Világnap alkalmából rendezett Múzeumok Majálisa rendezvényen, a Magyar Nemzeti Múzeumban, 2009. május 16-án kerül sor. A támogatott projektnek 2009-ben el kell indulnia, az elszámolásnak 2009. december 1-ig kell megtörténnie a fent említett módon.
4. Egyéb tudnivalók
Nem részesülhet támogatásban az a résztvevő, aki az értékelési/szavazási folyamatot befolyásolja, vagy azt megkísérli.
A Magyar Turizmus Zrt. a látogatóforgalmi adatokat ellenőrzi.
Az intézmények pályázatuk benyújtásával hozzájárulnak ahhoz, hogy bemutatkozó anyagukat a Magyar Turizmus Zrt. a
Well-PRess kiadó részére az internetes szavazás érdekében átadja, valamint azok a
www.vendegvaro.hu honlapon a szavazás időtartama alatt feltüntetésre kerüljenek.
A pályázat benyújtásával a résztvevő tudomásul veszi, hogy sikeres elbírálás esetén nevét, címét, az elnyert hozzájárulás összegét, a tárgyát és a megvalósítás helyszínét nyilvánosságra hozhatják. A pályázat benyújtásával a résztvevő hozzájárul ahhoz, hogy a Magyar Turizmus Zrt. a beküldött képeit promóciós céllal bármely kiadványában, plakátján, egyéb promóciós eszközén feltüntetesse. A képek felhasználása esetén a Magyar Turizmus Zrt. köteles a promóciós eszközön feltüntetni a képen szereplő múzeum nevét.
További kérdés esetén Hegedűs Sára, a Magyar Turizmus Zrt. termékmenedzsere nyújt felvilágosítást a 488-8747-es telefonszámon vagy a
hegedus@itthon.hu e-mail címen.
6. A pályázathoz csatolandó dokumentumok
- a muzeális intézmény érvényes működési engedélyének másolata,
- 5 digitális fénykép (méret: egyenként minimum 1 MB),
- hiánytalanul kitöltött pályázati formanyomtatvány.