Mivel foglalkozik az oktatási jogok miniszteri biztosa?

• Elősegíti az oktatás résztvevőit (tanárokat, diákokat, szülőket, oktatókat, hallgatókat, kutatókat) illetve azok közösségeit megillető, oktatással kapcsolatos állampolgári jogok érvényesülését. Az oktatási jogok biztosa működése során kizárólag az oktatási miniszternek tartozik felelősséggel.

Ki emelhet panaszt?

• az oktatás bármely résztvevője, gyermek, tanuló, szülő, pedagógus, hallgató, oktató, kutató valamint ezek közösségei, amennyiben úgy vélik, hogy jogaikat sérelem érte, illetve jogsérelem veszélye áll fenn.

Mikor fordulhatunk hozzá?

• ha a rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségeket - a bírósági eljárás kivételével- már kimerítettük
• ha a sérelmezett határozat vagy intézkedés egy éven belül keletkezett

Milyen ügyekkel fordulhatunk hozzá?

• ha egy határozat, intézkedés, illetve ezek hiánya oktatási jogokat sért, illetve a jogsérelem közvetlen veszélyét idézi elő. Az oktatásban résztvevők közösségeinek (pl. diákönkormányzat, iskolaszék, nevelő-testület) jogai az egyéni jogsérelmekkel azonos védelemben részesülnek.

Hogyan fordulhatunk hozzá?

• írásbeli illetve szóbeli, telefonos kérelemmel fordulhatunk az oktatási jogok miniszteri biztosához
• címünk: 1055 Budapest Szalay utca 10-14. Telefon: (06-1) 302-0060 E-mail: oktatasi.biztos@nefmi.gov.hu
• egyeztetett időpontban az oktatási jogok biztosa , illetve munkatársa személyesen is fogadja a panaszost
• a kérelemben foglaljuk össze röviden panaszunk lényegét, és csatoljunk minden, az üggyel kapcsolatos dokumentumok másolatát
• kérhetjük nevünk bizalmas kezelését (elhallgatását)

Hogyan jár el az oktatási jogok biztosa?

• köteles minden beadványt megvizsgálni

• elutasítja a beadványt, ha:
• azt nem az arra jogosult nyújtja be
• az egyéves határidő lejárta után nyújtjuk be
• a kérelmező nem merítette ki a rendelkezésére álló jogorvoslati lehetőségeket
• az ügyben bírósági eljárás indult vagy jogerős bírósági határozat született
• az adott ügyben az oktatási jogok biztosa már eljárt, és a beadvány nem tartalmaz új tényeket
• az név nélkül érkezik
• az ügy nem tartozik az oktatási biztos hatáskörébe. Ez utóbbi esetén értesíti a kérelmezőt, hogy mely más szervhez fordulhat.

• egyeztetést kezdeményez alaposnak ítélt kérelem esetén .
• az egyeztetés első lépéseként az oktatási biztos a beadványban foglaltakat nyilatkozattételre elküldi a sérelmezett intézménynek vagy magánszemélynek
• a kérelmezőt és az intézményt írásban felkéri álláspontjaik közelítésére és a kérdés rendezésére
• indokolt esetben személyes egyeztetésre hívja a kérelmezőt és az intézményt
• amennyiben az intézmény a jogsértést vagy annak veszélyét saját hatáskörében nem szünteti meg, az oktatási biztos kezdeményezi annak megszüntetését. A kezdeményezés rövid úton (telefonon, faxon, e-mailen) is történhet.
• Amennyiben az oktatási jogok biztosa úgy véli, hogy a kezdeményezés nem vezetett eredményre, ajánlást fogalmaz meg az intézmény felügyeleti szervének.

Hivatalból indított eljárás:

Az oktatási jogok biztosa hivatalból is vizsgálatot indíthat, ha egy jogszabály, intézkedés vagy annak elmulasztása súlyos, vagy az állampolgárok nagy csoportját érintő jogsérelmet okoz.